好好活=有意义 有意义=好好活

分类的产生
在日常生活中，我们的物品都有其各自的储存位置；
我们把信用卡放在皮夹里，皮夹在拎包里，拎包在衣柜里，衣柜在房间里，房间在大楼里， 大楼在小区里，小区在街道里……

最早使用分类来对信息进行归类的是图书馆，直到计算机的出现，于是也就有了文件夹这个概念；
我的电脑 -> C盘 -> 我的文档 -> 我的音乐 -> Mp3 -> Lady Gaga -> Poker Face.mp3

可以说，分类模型的出现，大大提升了人们在生活工作中的管理能力；但是问题也随之出现了：
我们开始花费越来越多的时间在整理文件(夹)上；
我们开始烦恼，把文档放在A文件夹？还是B文件夹？
我们发现有些文件因为同时具有多个属性而难以被放到一个特定的文件夹中；
我们发现，有些文件是难以归类的；
我们为了找到一个文件，不得不打开一层又一层文件夹；

标签的出现
一种新型的关系型分类概念出现了：标签/tags/label；
通过标签，我们在Flick.com上能更容易找到照片；我们在Wordpress上能更容易的找到文章；我们能把一个文件定义多个标签代替在每个分类下都做一份Copy……
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本期有些特别，在这里让大家了解一下各种邮件客户端的市场占有率。
以下两份报告仅供参考！

第一份报告是出自国外的,2009年3月的报告

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本期开始，我会更多的把讨论重点放在客户体验部分，来商业电子邮件制作规范提出一点建议。

为每一封邮件制作一个阅读目录，并放置于顶部。

一封内容较长的邮件(2个显示屏高度以上)，页底内容的被浏览的概率会比顶部低一半。
(根据页面底部内容链接被点击的次数往往只有顶部内容链接的10%~50%)。
下图为一封邮件实例，邮件篇幅高度大约在3个Page，总共有包含28个链接。
通过链接的点击数据，我们很容易发现，越接近页面顶部的链接，越是容易被客户点击。
(Link1~Link28，数字越小，越靠近邮件头)

我们制作邮件时，喜欢把我们所认为的，可能最吸引客户眼球的内容放在靠前，但我们无权去揣测客户的阅读喜好，这么做，往往使得那些能吸引边缘客户的内容信息反而被忽略。
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上一篇，从营销型邮件和确认型邮件开始，对HTML邮件的制作中，在技术方面需要注意的问题做了简单的叙述。
在内容上，上一篇更适合技术人员看，而在本篇中，讨论的内容，略微偏向于市场和营销人员。

1.统一的风格的页眉(页脚)

两条深蓝色的荧幕边是如此简单，让我们立刻就能想到一个全球知名的品牌IBM。
EDM是一项长期营销的过程，无论是大企业，还是小公司，在EDM营销过程中使用统一的页眉风格，能更好在客户的潜意识中树立起自己的品牌形象，加深客户对企业和品牌的印象，提高目标客户的浏览忠诚度。

精彩案例：SAP

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通过基于许可的电子邮件营销，不仅可以大大的降低营销和推广的成本，更能够直接地、准确地把信息传递到客户手中。

今天我研究的问题是，如何从技术方面入手，制作一个优秀，且同时兼容用户视觉和邮件客户端的电子邮件。

1.选择HTML还是文本(Plain Text)
有人喜欢简单的文本，有人喜欢看丰富的HTML，我们怎么选择？
对于营销型的邮件，建议使用HTML格式来制作(图)；

而对于确认/提醒/告知型邮件，建议使用文本或者简单的HTML来制作(图)。

为什么针对这两种不同类型的邮件，采用不同的制作方式，这基于这些原因：
营销型邮件的内容丰富性、多样性；确认型邮件的内容单一性，独特性；
在营销型邮件中，客户会更注重内容的丰富性和视觉效果的美观性；
在确认型邮件中，我们要让客户非常直接的看到确认信息，复杂的内容和视觉效果只会让客户忽略了邮件的主要内容——即确认信息；
(下文将对营销型邮件的HTML制作做重点讨论)
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HTC Touch Diamond2 今日入手

价格: 3220.00
附件: 8G卡 150.00,  保修 150.00, 贴膜(免费), 布套(免费)
信用卡额外费: 70.00
来回车费: 10.00

总共花掉了我3600.00大洋啊。

有几点告诫大家，去新客站买机器的，这个150元的保修千万别买，压根就是骗人的，说什么软硬件一年免费全保，我让技术给我重刷个系统，哥么估计是怕刷坏，要我承担刷坏后的责任，否则他是不刷的，真TMD郁闷这让我极其不爽。至于硬件，也不知道何年嘛月的事了，只祈祷我的爱机，硬件千万别出问题。
新客站手机城那种鱼龙混杂的地方，我也不想常去。

用了一天，简单的说下感受： 阅读全文 »