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半夜”机”叫

Posted in 有意义的思想 at 2月 26th, 2009 /


曾几何时,晚上手机不再关机,担心漏掉某人的短信或者电话,慢慢的,现在已经成了一种习惯。

可就是在今天凌晨,噩梦发生了。

一阵熟悉的铃声把我吵醒,我还以为是哪些个装酷的小瘪三在楼下把手机开着老响老响听音乐呢,可没想到起来一看,竟是自己的手机,刚想爆发的一股气马上咽了下去。
带着份惊喜打开手机一看:
内 容:尊敬的客户,您使用的移动数据5元套餐,目前剩余流量已不足1M……
发件人:10086
时 间:02:07
类 型:短信息

刚咽下去的一口气又爆发出来,但是为了明天能继续有精力工作,我还是把手机一扔,头往被子里一钻,继续去找周公下棋去……
……
后面的事情大家估计也能猜到一半了,就是在北京时间04:06分的时候,同样的内容,同样的发件人,同样的铃声,雷打不动的我同样醒了过来,
突然我脑中就想到一种动物:草泥马。

用短信提醒用户收费服务即将到期或者服务即将中止,这不仅能给客户一种良好的售后服务形象,同时也可能给自己带来业务和收入的增长,可是这样正确的事情,正确的方式,却发生在了错误的时间, 影响了用户的心情,打扰了用户的生活,希望移动公司,甚至其他企业包括自己能以此为戒 ,不要犯同类型的错误。

Published in 有意义的思想

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  • 一条留言 to “半夜”机”叫”

    1. 3月 5th, 2009 at 1:23 上午 #54575

      […] 前期发表过一片关于移动凌晨2点和4点发送给客户短信的文章,叫《半夜机叫》,只想借宝地告诉移动和所有其他企业,不要在错误的时间做正确的事情。 […]

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